Компания по оптово розничной продаже светильников выбрала в качестве партнера по разработке и внедрению CRM системы компанию Q-SCO.

Компания Высший Свет  занимается продажей Светильников и Люстр как оптом так и в розницу. Так же в компании открыта дизайн студия с помощью которой можно разработать дизайн интерьеров. Компания имеет собственный магазин и ведутся продажи с помощью интернет магазина. Компания является одним из лидеров рынка по представленному ассортименту продукции.

Клиенту требовалось внедрить новую систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Новая система CRM должна была предоставить аккаунты сотрудникам отдела продаж и обеспечить их критически важной информацией для точного, актуального и исчерпывающего представления о каждом клиенте. Главной целью нового приложения было существенное повышение качества взаимоотношений с клиентом, эффективности сервиса и уровня соответствия требованиям клиентов.

До обращения к нам в компании использовались устаревшие системы взаимоотношений с клиентами, которые не отвечали современным требованиям и не обладали широкой функциональностью.

Q-process

Многолетний опыт наших бизнес аналитиков, разработчиков и программистов в работе над проектами в различных сферах бизнеса позволил нам выработать стандартизированный процесс оказания услуг. Мы координируем свои действия таким образом, чтобы достигать максимального роста показателей эффективности бизнеса клиента.

Подробнее